●価格改定のお知らせ

菓子工房えんをご利用いただき 誠にありがとうございます。
この度、昨今の諸物価の高騰からくる 仕入れ値や流通コストなどにより 商品の価格を改定させていただきます。
お客様にご提供する商品の 安全性や品質を落とすことなく 価格を維持しようと商品の見直しに努めましたが 現行の価格を維持するのが困難な状況になりました。 つきましては、大変心苦しいお知らせではございますが、

4月4日のご注文より
以下のとおり価格改定を実施させていただきます。
(商品名-現行価格-改定後価格、いずれも税込価格)
・クマ彦缶 りんご 3900円→3980円
・ネコ缶 春 3900円→3980円

価格改定後も
お客様にご満足いただけるクッキーを ご提供できるよう精進してまいります。 今後とも菓子工房えんに 変わらぬご愛顧を賜りますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
当店の商品をご購入前に、ご一読お願い致します。
こちらに記載している内容と同じ内容のお問い合わせには返信できない場合があります。
ご了承ください。

商品は、基本的に毎週金曜日と土曜日のpm20:00〜数量限定販売しております。

【商品について】
●当店の商品は、保存料等一切使用しておりません。
賞味期限につきましては、発送日より10日ほどでございますが、開封後は賞味期限に関わらず早めにお召し上がりください。
メレンゲは大変湿気やすいので必ずこまめに蓋をしめ、早めにお召し上がりください。
●商品は、ご注文をいただいてから10日以内に発送させていただきます。（基本的にご注文いただいた日の翌週の水曜日から金曜日の間に発送いたします。）賞味期限もございますので早めのお受け取りをお願い致します。
●クッキーのお味の変更などは承っておりません。
●丁寧に梱包しておりますが、輸送中に欠けや割れが生じることがございます。ご了承いただきご購入お願い致します。
●ネコ缶など季節商品の正方形の缶にはすべて紙紐をおかけしています。（紙紐のカラーはおまかせとなります。）
Thank youタグ、有りなしの選択ができるようになりました。
（タグのカラー指定はできません。ご了承くださいませ。）

その他ギフト包装などの対応や配達日時指定は承っておりません。
お渡し用の袋は別途ご用意がございますのでお買い求めください。
『なるべく遅く（もしくは早く）発送してください』などのご要望には対応できません。少人数での製造梱包のため、無理から発生する様々な事故を防ぐためです。ご理解のほどご購入宜しくお願い致します。

●金額がわかるような納品書等は同梱しておりません。領収書をお求めの方はご注文時備考欄にてお知らせください。

【ご注文について】
●ご注文が確定したあとのキャンセルやご変更は承れません。
数量、送料などご確認いただきお間違えのないようお願い致します。

【配送について】
●気温を見ながら10月〜5月の期間はヤマト運輸宅急便コンパクトを利用しています。
缶が3缶以上など商品の数により当店の判断で宅急便に変更しております。その際の送料は変わりません。常温便となります。
●気温を見ながら6月〜9月ヤマト宅急便、冷蔵便を利用します。
その場合、全国一律1100円の料金となります。
到着しましたら涼しい場所に置いていただき早めにお召し上がりください。
※冬季はお住まいの地域の天候などによって到着が遅れる事がございます。

※ご住所の間違い、ご購入者、お届け先の入力ミスなどが頻発しています。
慌てず、確認の上のご注文確定をお願いいたします。

　
【よくあるご質問】
Q&A
Q1 ECサイト以外で購入できますか？
A オンラインショップのみの販売とさせていただいております。
Q2 ギフト対応について（のし掛け、メッセージ、ラッピング）
A 現在ギフト対応は行なっておりません。ご了承ください。
Q3 賞味期限について
A 発送日より10日ほどでございますが当店の商品は保存料など一切使用しておりませんので、賞味期限に関わらず、開封後はなるべく早めにお召し上がりください。
Q4 保存方法について
A 直射日光、高温多湿を避けて涼しいところで保存をお願い致します。